台風15号の修繕の状況
皆さんこんばんはよぎーなともこです。
この度の台風15号の修繕依頼が来た物件の写真の一部です。
本当に入居者さん、オーナーさんにはご不便おかけして申し訳ありません。
現在管理7名で台風の案件を進めております。
弊社で付き合いのある業者さんにも
業者さんご自身 被災されているのに休日返上で
現地確認
緊急対応
本施工の見積もりに千葉全域を奔走していただいています。
コールセンターに入ってくる案件の数も何百件になっていて
担当者一人ひとり数十件抱えております。
どの案件も早急に対応をするべきですが、
体は一つです。
一つ一つ確認してオーナー様に報告
入居者様への安否確認や修繕が必要な箇所などのお電話確認等をしております。
リフォーム業者さんも朝から晩まで動いていただいておりますが
やはり一日訪問できる数には限界があります。
通常の修繕でしたら
現場に確認に行った際に現地から連絡をもらい、オーナー様に連絡をとり
緊急対応が必要な場合は、現場施工の了承ももらい
すぐに報告写真やお見積りもご提出できる流れが通常です。
ですが、現在の状況は、少しでも多くの物件の状況・現地確認・緊急対応が必要となるため、現場写真やお見積書は後日のご提出をオーナー様にも了承いただいております。
皆様、ご自身の物件ですもの ご心配なお気持ち重々承知です。
できる限り早急に台風被害の件、落ち着くよう日々対応しております。
皆様、ご理解・ご協力いただき
お時間・お日にちの猶予を頂けること誠に感謝しております。
よろしくお願いいたします。
